 В информационном агентстве «Курсксити» (http://kurskcity.ru/online.php) в течение двух часов Маргарита Силакова ответила на 18 вопросов, поступивших от посетителей интернет-портала в режиме «онлайн». Большинство из них касались изменений, связанных с выплатой материнских пособий и листков нетрудоспособности, вступивших в силу с 1 января 2011 года. Страхователи и застрахованные имеют возможность задать управляющему вопросы, касающиеся социального страхования, и на сайте регионального отделения Фонда в разделе «Личный кабинет». Руководители структурных подразделений и специалисты также ежедневно отвечают на вопросы, поступающие на сайт. Помимо этого в региональном отделении Фонда постоянно работает телефонная «горячая линия», ведется постоянная разъяснительная работа в рамках приема граждан. |
