 Ежедневно консультацию по интересующему вопросу в сфере обязательного социального страхования можно получить на сайте регионального отделения Фонда в разделе «Новости» или «Объявления». В целях оперативности получения ответов, в 2012 году внесены изменения в работу сайта: добавлена возможность перейти на сайт того региона, из которого обращается страхователь. В связи с этим более чем в два раза сократилось количество вопросов из других регионов. Если в 2011 году вопросы из других регионов составляли более 30%, то в этом году их количество снизилось до 15 %. Кроме того, многие пользуются возможностью получить консультацию по телефону. В текущем году доля таких обращений составила более 20%. |
