 Разработка и внедрение типовых стандартов поведения сотрудников регионального отделения Фонда по Чувашской Республике направлены на повышение качества предоставляемых государственных услуг, а также эффективности деятельности отделения. Во время семинаров сотрудники разбирают стандарты поведения при приеме посетителей на рабочем месте в разных психологических ситуациях, причины конфликтных ситуаций, типовые ошибки, которые необходимо избегать для исключения таких ситуаций. В рамках семинаров также проводится обучение специалистов по организации делопроизводства и архивации документов, порядок подготовки и оформления документов, контроля за их исполнением. Особое внимание уделяется внешнему вид работников и состоянию их рабочих мест. Для удобства посетителей Фонда каждый специалист обеспечен бейджем с указанием ФИО и должности. Кодекс профессиональной этики работника регионального отделения Фонда по Чувашской Республике был принят в прошлом году. Положения этого документа неукоснительно соблюдаются всеми сотрудниками отделения. |
