Из общего количества обращений 247 (15,2%) поступило в ходе проведения личного приема граждан руководством регионального отделения Фонда. Из общего числа 1223 (75,1%) обращений по вопросам обеспечения инвалидов ТСР и предоставления санаторно-курортного лечения гражданам льготных категорий. В пять раз по сравнению с аналогичным периодом 2010 года увеличилось количество обращений по вопросам порядка оформления и выдачи листков нетрудоспособности – 20 (1,2%). По вопросам обеспечения пособиями по временной нетрудоспособности в связи с материнством поступило 146 (9%) обращений, по вопросам назначения и осуществления ежемесячных страховых выплат - 94 (5,8%). По другим вопросам обратились 138 (8,5%) граждан. Обращения граждан взяты на особый контроль, приняты меры по их разрешению. |