 Оценить работу Орловского регионального отделения Фонда со страхователями, чтобы разработать мероприятия по её улучшению, позволил проведенный опрос. В нем приняло участие 387 представителей страхователей г. Орла. Все респонденты были участниками семинаров, организованных региональным отделением Фонда в 2011 году. Респондентам предлагалось ответить на восемь вопросов опросного листа, разработанного специалистами регионального отделения Фонда. По результатам подсчета опросных листов, 99 % респондентов оценили информированность о деятельности регионального отделения Фонда, как хорошую или среднюю. Интернет, как источник получения информации о нововведениях в законодательстве об обязательном социальном страховании, большинство опрашиваемых поставили на первое место, затем идут семинары и информационные стенды регионального отделения Фонда и средства массовой информации. Отношение страхователей к изменению с 1 января порядка расчета пособий по временной нетрудоспособности и в связи с материнством разделилось следующим образом: 33 % - высказались положительно, 66 % - не совсем устраивает новый порядок расчета. Проведенный опрос среди страхователей — это первый опыт регионального отделения Фонда в этом направлении. Полученная в ходе опроса информация тщательно проанализирована. Пожелания и рекомендации страхователей по организации работы «горячей линии», приему отчетности, проведению семинаров региональным отделением Фонда учтены и будут использоваться в работе со страхователями. |
