 Источник: отчетности, предоставляемой учреждениями здравоохранения различным органам власти, поэтому заполнение этого раздела обычно не вызывает вопросов. Если в вашем учреждении отсутствует нормативно-правовой акт, регламентирующий стандарт качества государственной услуги, то в государственном задании необходимо установить требования к квалификации и опыту персонала бюджетного учреждения, к качеству оказания государственной услуги.
Для определения квалификации специалиста следует воспользоваться следующими нормативными актами:
Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан от 22.07.1993 № 5487-1 (ст. 54); Положение о лицензировании медицинской деятельности, утвержденное постановлением Правительства РФ от 22.01.2007 № 30 (подп. "б", "г", "д" п. 5); Порядок совершенствования профессиональных знаний медицинских и фармацевтических работников, утвержденный приказом Минздравсоцразвития России от 09.12.2008 № 705н; приказ Минздрава России от 05.06.1998 № 186 "О повышении квалификации специалистов со средним медицинским и фармацевтическим образованием" (приложение к приказу). Следует учесть, что для отдельных типов учреждений здравоохранения могут устанавливаться специфические требования к качеству оказания государственных услуг. Учреждения здравоохранения обязаны информировать потенциальных потребителей государственной услуги о перечне оказываемых услуг и способах их получения, в частности посредством размещение в сети интернет, СМИ, а также путем консультирования при личном обращении граждан и по телефону. Основные требования к порядку контроля за исполнением государственного задания приведены в таблице.
Наименование показателя
Описание
Правовой акт
Формы контроля
Медико-экономический контроль
Регламент информационного взаимодействия между лечебно-профилактическим учреждением, страховой медицинской организацией и ФОМС от 11.01.2009
Контроль качества медицинской помощи
Процедуры контроля
Акт о проведении контрольных мероприятий
По результатам контроля
Периодичность контрольных мероприятий
1 раз в месяц
Уведомление о контрольных мероприятиях
Базовым критерием качества выполнения государственного задания является соблюдение принципа комплексного подхода к деятельности медицинского учреждения. В нем учитываются четыре направления оценки выполнения учреждением здравоохранения государственного задания:
Традиционные финансовые показатели деятельности медицинского учреждения. 2. Успешность работы с пациентами, что для медицинских учреждений выражается в количественных показателях оказанных населению государственных услуг.
3.
Оптимальность внутренних бизнес-процессов медицинского
учреждения, которые характеризуются экономическими показателями деятельности, такими как затраты по видам предоставляемых государственных услуг, величина стоимости услуг, удельные показатели расходования бюджетных средств.
4.
Уровень компетентности персонала медицинского учреждения, показатели профессиональных квалификационных характеристик. |
