Региональное отделение Фонда по Республике Калмыкия регулярно проводит опрос жителей республики, получивших санаторно-курортное лечение в здравницах Кавказских Минеральных Вод, Краснодарского края и Калмыкии. Был проведен опрос и составлен анализ качества обслуживания льготной категории граждан за первый квартал 2011 года. Оценка качества обслуживания льготной категории граждан проводится по пяти критериям: оценка лечебной базы, полученных процедур по профилю заболевания, бытовых условий, питания и оценка отношения медицинского персонала. В первом квартале в санаторно-курортных учреждениях отдохнули 114 инвалидов республики (88 льготников и 26 сопровождающих лиц). Количество получивших санаторно-курортное лечение инвалидов в сравнении с аналогичным периодом прошлого года повысилось на 47%. В результате анкетирования 86 граждан, получивших лечение в первом квартале, были выявлены лучшие санаторно-курортные учреждения разного профиля. Ими оказались местный пансионат «Сюмин Булнг» (п. Цаган-Аман, болезни костно-мышечной системы и соединительной ткани, болезни органов дыхания); санаторий «Машук» (г. Пятигорск, болезни глаза и его придаточного аппарата; санаторий «Нива» (г. Ессентуки, болезни органов пищеварения). Письма с результатами анализа, словами благодарности и замечаниями были направлены в адрес руководства санаториев, принимавших участие в оздоровлении граждан льготной категории республики. |