74% россиян обладают банковскими картами. К такому выводу пришли аналитики MasterCard на основе исследования MasterIndex. Годом ранее картами обладали 63% участников опроса. Большая часть респондентов (83%) обладает зарплатными картами, тем не менее доля дебетовых карт, открытых в банке самостоятельно, растет: с 11% в аналогичный период 2011 года до 19% в текущем. Кредитные карты есть у 16% респондентов, социальные — у 12%. Картами стали пользоваться чаще: 40% респондентов за последний год стали совершать безналичные платежи более активно, тогда как в 2011 году так отвечали 27% участников опроса. Среди москвичей картой стали пользоваться 33%, из жителей других городов-миллионников и регионов — 40%. Для сравнения, в прошлом году о более активном использовании карт заявляли 31% москвичей и около 25% жителей городов-миллионников и регионов. Доля тех, кто предпочитает оплачивать свои повседневные покупки только банковской картой, выросла с 6% до 10%. Треть опрошенных оплачивает покупки как безналичным, так и наличным способами, тогда как в прошлом году карту с наличными чередовали 20% респондентов. Доля тех, кто никогда не пробовал расплачиваться картами, сократилась с 20% до 14%. Доля тех, кто постоянно берет карту с собой в путешествия, выросла с 21% до 34%. Москвичи (37%) берут с собой в путешествия карты чаще, чем жители других городов и регионов (около 28%). 81% респондентов использовали карты для оплаты покупок в супермаркетах — аналогичный процент наблюдался в прошлом году, 41% — в магазинах бытовой техники и электроники (37% годом ранее), 16% — в кафе, барах и ресторанах. На покупки в продуктовых магазинах у дома и минимаркетах пришлось 26% от всех оплат картой, тогда как годом ранее показатель составлял 20%. Доля тех, кто совершает покупки через Интернет, выросла с 16% до 22%, из них 43% — москвичи и 17% — жители регионов. Говоря о том, что побуждает граждан пользоваться банковскими картами, 62% отмечают их удобство, 60% привлекают бонусы, получаемые от совершения безналичных платежей. 58% респондентов нравится безопасность при оплате картами и высокая скорость ее совершения. Для 39% участников опроса карты привлекательны тем, что можно переводить деньги с карты на карту, а для 34% тем, что можно совершать оплаты в Интернете. 37% респондентов оплачивают покупки картой, потому что это модно. Перечень основных барьеров, сдерживающих переход на банковские карты, остается прежним: 61% респондентов мешает привычка пользоваться наличными (66% в 2011 году), треть не расплачиваются картой из-за того, что карты не принимают в тех местах, где им нужно расплатиться (26% годом ранее). Около 24% предпочитают оплачивать картой только крупные покупки (15% в 2011 году). Отвечая на этот вопрос, респонденты могли выбрать несколько вариантов ответов, отмечает MasterCard. Как показал опрос, средняя сумма, начиная с которой человек скорее расплатится картой, чем наличными в 2012 году, снизилась до 2,2 тысячи рублей с 2,4 тысячи в 2011 году. Снижение этой цифры говорит о том, что люди начинают оплачивать картой недорогие покупки, и оплата товаров картой входит в повседневную жизнь, говорится в исследовании.
 |
