Анализ сайтов операторов «большой тройки» показывает, что к периодическому изменению действующих тарифов склонны все игроки, разница лишь в масштабах повышения цен и наборе подорожавших сервисов. В последние месяцы уходящего года в пересмотре ценовой политики больше всех преуспел «Мегафон». Бизнес в России привык жаловаться на рост курса доллара и инфляцию – цены растут на все, и услуги мобильной связи – не исключение. Можно понять отмену бесплатных сервисов или дополнительных скидок и бонусов, но если стоимость традиционных услуг связи, которыми пользуются миллионы абонентов, вырастает в два-три раза, вряд ли клиенты станут молчать. «Качество услуг остается прежним, а цены растут и довольно таки прилично. Из-за чего это происходит, для меня остается загадкой»... «тут выясняется, что Мегафон подготовил своим клиентам по истине царско-новогодний подарок – многие тарифы выросли буквально за последнюю неделю как на дрожжах»… «в копейках это выглядит довольно безобидно – казалось бы – но на деле, когда эти копейки складываешь, суммы выходят безобразные. Я бы даже сказала, грабительские»... «…теперь пришла пора расплатиться за вкусный бесплатный сыр. И не говорите, что вы этого сыра в глаза не видели, стряхните крошки с подбородка» - это наиболее безобидные комментарии участников социальных сетей, оставивших свои отзывы в интернете по поводу ценовых инициатив «Мегафона». Но обо всем по порядку. Столичный филиал Мегафон с ноября повысил стоимость междугородних звонков внутри сети на 15-40% (в зависимости от тарифного плана). Это затронет 21 тарифный план, в том числе - самые популярные. Теперь стоимость одной минуты вызова будет составлять от 5 до 9,5 руб. в зависимости от тарифа. Стоимость междугороднего вызова на предоплатных тарифах Билайна доходит до 9,95 рублей за минуту разговора, МТС предлагает звонить своим абонентам в другие города по цене от 0 до 5 рублей за минуту. Северо-Западный регион России также почувствовал на себе подорожание услуг операторов мобильной связи: Мегафон во всех областях (за исключением республики Коми) поднял цены примерно на 25%. Билайн для республики Коми предложил два тарифа с абонентской платой в 330 или 480 рублей в месяц, включающих в себя 300 Мбайт Интернет-трафика. МТС в этом же регионе запустил тариф «Макси» (абонентская плата 390 рублей) с безлимитным Интернетом. Кстати, в мае этого года МТС повысил во всех регионах России стоимость мобильного интернета в ночное время. Мегафон также перевел ряд тарифов Центрального и Северо-Западного региона на поминутную тарификацию, а в Поволжье и некоторых областях центрального региона меняются условия предоставления посекундной тарификации. Для тех, кто не может себе позволить много платить за мобильную связь, самыми востребованными услугами традиционно были SMS, но экономить за счет доступных цен на сообщения сегодня позволяют далеко не все тарифные планы. Так, после повышения цен в ноябре абонентам Мегафона одно сообщение по Москве обойдется в 2, 05 рубля. Короткие сообщения абонентам МТС обходятся в сумму от 1,50 до 2 рублей. А на некоторых предоплатных тарифных планах от Билайн цена одной SMS может достигать 2, 95 рубля! Кстати, в центральном регионе Билайн повысил цену на SMS в домашнем регионе на четверть - с 1,45 до 1,95 рублей. А МТС в сентябре в Московском регионе увеличил стоимость пакета «100 SMS в зарубежных поездках» на треть, и теперь он стоит 450 рублей. Теперь поговорим о том, что называется «оптимизирующими опциями» - предполагается, что с их помощью абонент сможет экономить на определенных сервисах. Сейчас картина складывается такая: за некоторые прежде бесплатные услуги начинает взиматься определенная плата. Например, во всех регионах Кавказского филиала Мегафона (за исключением Волгограда, Астрахани и Калмыкии) с октября оператор ввел абонентскую плату за опцию «Своя сеть»: теперь за ее использование абонент платит 1 рубль в сутки. Отключить услугу, позволяющую получать 50% на звонки внутри сети, можно также платно – за 6 рублей. Изменились и параметры опции «Все включено»: теперь она включена в обязательный пакет тарифов «Универсальный» и «Универсальный 2009» и за нее оператор взимает 1,50 рубля в сутки. Напомним, эта опция призвана снизить стоимость звонков своего региона до 35 копеек за минуту (при обычной стоимости 75 копеек за минуту). Это значит, что для абонента экономия может оказаться очень сомнительной… Мегафон-Сибирь отменил также опции, позволявшие экономить на доступе в Интернет при поездках в некоторые районы Красноярского края. Волна повышений тарифов на услуги связи прокатилась по всей России в преддверии новогодних праздников, что вполне закономерно. Корпорации, подводя итоги работы за год стараются выровнять показатели финансовой отчетности за счет дополнительных доходов, и в этой погоне компаний за сверхприбылями, страдают в первую очередь клиенты, которым и остается либо, стиснув зубы, расставить карман шире, или голосовать ногами в поисках лучших условий обслуживания и более постоянных цен. |