Немецкий семейный бизнес достиг небывалых высот

Хотя Германия и утратила неофициальный титул чемпиона мира по экспорту (его с 2009 года держит Китай), она продолжает опережать все ведущие промышленные державы по числу компаний, занимающих первые места в определенных сегментах и нишах глобального рынка. Подобных фирм в ФРГ примерно 1,5 тысячи, причем абсолютное большинство из них известно разве что специалистам. Около тысячи этих «скрытых чемпионов» включено в только что опубликованную «Энциклопедию немецких лидеров мирового рынка».

При отборе кандидатов авторы книги прибегли к достаточно простой методологии. «У нас как на Олимпийских играх: золото, серебро или бронза. Нас в первую очередь интересовала доля компании на мировом рынке. Мы выбирали те, которые занимают в своей области первое, второе или третье места», — рассказывает один из составителей энциклопедии Флориан Лангеншайдт (Florian Langenscheidt).

Книгу представили широкой немецкой общественности в конце января в небольшом городке Швебиш-Халль. И место, и время для торжественной презентации были выбраны не случайно. Ее приурочили к 1-му конгрессу немецких мировых лидеров, организованному Федеральным объединением немецкой промышленности (BDI). Оно решило провести встречу владельцев и руководителей «скрытых чемпионов», ученых-экономистов и политиков именно в небольшом провинциальном городке, чтобы в очередной раз подчеркнуть: основу немецкого бизнеса по-прежнему составляют малые и средние компании из глубинки.

Явно возросший в Германии общественный интерес к малоизвестным отечественным мировым лидерам, о чем свидетельствуют и проведение конгресса, и публикация книги, напрямую связан с недавним глобальным финансово-экономическим кризисом. Крупнейшая экономика Европы выходит из него на удивление быстро и мощно, что в значительной степени объясняется стабильностью и гибкостью большого количества небольших узкоспециализированных немецких фирм. «Скрытые чемпионы отличаются высокой долей экспортной продукции и повышенной жизнеспособностью. Они обеспечивают стабильность и благосостояние в нашем обществе, а сейчас вносят решающий вклад в экономический подъем», — заявил на конгрессе в Швебиш-Халле генеральный директор BDI Вернер Шнаппауф (Werner Schnappauf).

Бурдж-Халифа как зеркало немецкого экспорта

Конечно, в «Энциклопедию немецких лидеров мирового рынка» попали и такие крупные акционерные общества, как ведущая в мире химическая компания BASF, технологический концерн Siemens или автостроитель Volkswagen. Однако абсолютное большинство словарных статей посвящено классическим семейным предприятиям, что вполне закономерно, ведь они составляют 93,5% всех немецких фирм. В настоящее время в Германии насчитывается свыше тысячи семейных предприятий, носящих титул мирового лидера.

Немецкие фирмы-чемпионы предлагают очень широкий ассортимент товаров и услуг высшего мирового уровня, подчеркивает Флориан Лангеншайдт и приводит такой пример: «Возьмите самое высокое здание в мире — Бурдж-Халифа в Дубае — и посмотрите, какой вклад в оснащение этого небоскреба внесли «скрытые чемпионы» из Германии. Это они поставили всю арматуру для ванных и кухонь, всю кухонную и бытовую технику от духовых шкафов до стиральных машин, с помощью именно немецкой техники в этом здании подсчитывают расход энергии или, скажем, полируют паркет».

«Одной из отличительных черт немецких мировых лидеров является фокусировка на определенной рыночной нише, что предполагает не только высочайшее качество товара или услуги, но и стремление максимально удовлетворить индивидуальные пожелания клиента. Поэтому главным аргументом при продаже становится не цена, а ценность данного продукта», — подчеркивает второй автор энциклопедии профессор Бернд Фенор (Bernd Venohr).

В центре внимания — клиент и собственный сотрудник

По его словам, именно готовность максимально идти навстречу клиенту является одной из основных движущих сил технического прогресса в этих фирмах, ведь многие инновации становятся не результатом теоретических лабораторных изысканий, а рождаются при реализации конкретных требований заказчика. Однако для постоянных инноваций нужна надежная материальная основа. По данным профессора Фенора, бюджеты на научные исследования и конструкторские разработки у лучших немецких средних предприятий зачастую раза в два выше, чем в сопоставимых зарубежных компаниях.

Другая специфическая особенность немецких «скрытых чемпионов» состоит в их готовности долго и кропотливо работать не только над совершенствованием своего продукта, но и над созданием по всему миру собственной сбытовой и сервисной сети, продолжает Бернд Фенор. Многие средние и даже небольшие немецкие фирмы в последние годы целенаправленно интернационализировали свою деятельность и в результате имеют сегодня дочерние подразделения на всех своих важнейших рынках, что позволяет им постоянно находиться в прямом контакте с клиентами.

Еще одну характерную черту немецких лидеров мирового рынка выявило исследование, проведенное перед конгрессом в Швебиш-Халле компанией ADP Employer Services. Она опросила топ-менеджеров и кадровиков средних по размеру немецких предприятий и пришла к выводу, что в наиболее преуспевающих фирмах повышенное внимание уделяется человеческому фактору. «Скрытые чемпионы» более последовательно занимаются повышением квалификации персонала и вообще проявляют больше заботы о своих сотрудниках.

Автор: Моника Ломюллер/Андрей Гурков
Редактор: Андрей Кобяков